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779: 名無しさん@おーぷん 2016/01/03(日)20:46:51 ID:RY4
携帯の機種変更をしに行った近くのショップでの会話
会話形式なので読みづらかったらごめん
店「いらっしゃいませ、ご用件は?」
私「私と嫁のを一緒に機種変更したい。
希望機種はこれ、容量はこのタイプで機種代込みの月額を出してほしい」
店「かしこまりました。こちらの席へどうぞ」
店「ところでご自宅のネット環境は?」
私「光コラボは契約する気はないから」
店「かしこまりました…お待たせしました
〇〇光を契約していただくと月々割引がありますのでこちらの金額になります」
私「光コラボはいらないから」
店「奥様、家族の方と同時契約ならこのプランがおすすめです」
私「なるほど。でもこっちのプランにした方が月々の金額低いよね」
店「そうですね」
私「おすすめのプランのどこがおすすめなの?」
店「…」
私「とりあえずもう一度整理して金額出してみて」
店「かしこまりました」
(やはりおすすめプランの方が高めの金額)
私「低めの方で契約するから、さっき希望出した機種出してもらえる?」
店「かしこまりました…希望容量の機種は在庫切れですね。
一ランク上の機種なら在庫がありますので」
私「いや、そしたらまた金額変わるでしょ」
店「そうですね」
(その後上記の〇〇光のくだりから同じことを繰り返す)
私「悪いけどもういい、帰るわ」
ただでさえ携帯料金って複雑なのに、
なんでこんな信用できそうもない対応してるんだろか。
結局おすすめプランの何がおすすめなのかわからず仕舞いでした。
会話形式なので読みづらかったらごめん
店「いらっしゃいませ、ご用件は?」
私「私と嫁のを一緒に機種変更したい。
希望機種はこれ、容量はこのタイプで機種代込みの月額を出してほしい」
店「かしこまりました。こちらの席へどうぞ」
店「ところでご自宅のネット環境は?」
私「光コラボは契約する気はないから」
店「かしこまりました…お待たせしました
〇〇光を契約していただくと月々割引がありますのでこちらの金額になります」
私「光コラボはいらないから」
店「奥様、家族の方と同時契約ならこのプランがおすすめです」
私「なるほど。でもこっちのプランにした方が月々の金額低いよね」
店「そうですね」
私「おすすめのプランのどこがおすすめなの?」
店「…」
私「とりあえずもう一度整理して金額出してみて」
店「かしこまりました」
(やはりおすすめプランの方が高めの金額)
私「低めの方で契約するから、さっき希望出した機種出してもらえる?」
店「かしこまりました…希望容量の機種は在庫切れですね。
一ランク上の機種なら在庫がありますので」
私「いや、そしたらまた金額変わるでしょ」
店「そうですね」
(その後上記の〇〇光のくだりから同じことを繰り返す)
私「悪いけどもういい、帰るわ」
ただでさえ携帯料金って複雑なのに、
なんでこんな信用できそうもない対応してるんだろか。
結局おすすめプランの何がおすすめなのかわからず仕舞いでした。
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780: 名無しさん@おーぷん 2016/01/03(日)20:56:21 ID:5B9
>>779
庭かハゲか茸かも書いてくれ
庭かハゲか茸かも書いてくれ
781: 名無しさん@おーぷん 2016/01/03(日)20:59:53 ID:B7h
ショップが儲かるのがオススメ
782: 名無しさん@おーぷん 2016/01/03(日)21:01:42 ID:LE2
>>779
勧められたらほいほい従って高い契約するカモ客が大勢いるから
779みたいな人は少数派なんだよ
人口で言えば1/4はお年寄り
お年寄りは契約するなら大手と思ってるし、店員にお任せでやってもらうことに慣れているし、
ちょっとくらい高くてもお世話になってるしで気にせず契約する
若い人にも勧められたらお得なんだと思い込んで入る層もそれなりにいる
リボ払いでお得だわって人がいるくらいだもん
金額にこだわりある人、セールス不要の人はMVNO池って感覚なんだろう
旨みの少ない客はキャリアには不要なんだろう
勧められたらほいほい従って高い契約するカモ客が大勢いるから
779みたいな人は少数派なんだよ
人口で言えば1/4はお年寄り
お年寄りは契約するなら大手と思ってるし、店員にお任せでやってもらうことに慣れているし、
ちょっとくらい高くてもお世話になってるしで気にせず契約する
若い人にも勧められたらお得なんだと思い込んで入る層もそれなりにいる
リボ払いでお得だわって人がいるくらいだもん
金額にこだわりある人、セールス不要の人はMVNO池って感覚なんだろう
旨みの少ない客はキャリアには不要なんだろう
783: 779 2016/01/03(日)21:22:39 ID:RY4
庭、ハゲ、茸は想像に任せるわ
>>781、>>782の言う通りだと思う
長くなるので書かなかったが
契約にあたって複数の有料アプリに強制加入ってのも言われた。
一台あたり月額3500円程度、二台だから7000円程度になります。
最低一ヶ月分の料金は払ってくださいだと。
アプリの強制加入の話はあちこちで聞いてたけどほんと酷いもんだね
>>781、>>782の言う通りだと思う
長くなるので書かなかったが
契約にあたって複数の有料アプリに強制加入ってのも言われた。
一台あたり月額3500円程度、二台だから7000円程度になります。
最低一ヶ月分の料金は払ってくださいだと。
アプリの強制加入の話はあちこちで聞いてたけどほんと酷いもんだね
784: 名無しさん@おーぷん 2016/01/03(日)21:31:43 ID:5B9
>>783
って事はハゲは除外だな
って事はハゲは除外だな
789: 名無しさん@おーぷん 2016/01/04(月)08:50:56 ID:UTA
>>783
ハゲでも似たようなことあったよ。
立て板に水のようにプランの説明をするのはいいが質問すると何も答えてくれない。
他に分かる(もっとまともな)人いませんか?と聞いたらいませんだと。
この機種ありますか?と聞いたらありますというくせに
奥に引っ込んだ後、やっぱりありませんとか。
面倒臭いのはプランの構成じゃなくて店員だな。
ハゲでも似たようなことあったよ。
立て板に水のようにプランの説明をするのはいいが質問すると何も答えてくれない。
他に分かる(もっとまともな)人いませんか?と聞いたらいませんだと。
この機種ありますか?と聞いたらありますというくせに
奥に引っ込んだ後、やっぱりありませんとか。
面倒臭いのはプランの構成じゃなくて店員だな。
791: 名無しさん@おーぷん 2016/01/04(月)08:53:35 ID:d8U
>>789
ハゲじゃないってのは
有料アプリの解約についてだよ
次の日解約OKなんだ
ハゲじゃないってのは
有料アプリの解約についてだよ
次の日解約OKなんだ
元スレ:その神経がわからん!その15 http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1450190939/
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確かにしつこい店員はとことんしつこい。
光回線にしなくてももうこっちはすでに繋げてるからいらないって言ってるのに何度も同じ事を言ってくる。
あげくにタブレットまでの紹介。
ムカついたから回線契約しないで店言ってタブレット買ったわ。
リースでタブレット使うぐらいなら買った方が何倍も得だっての。
基本的に公式ショップにはバカ店員しかいない
量販店とかに派遣されてるスタッフの方がまとも
ソフトバンクはオンラインショップ使った方がいいよ。
ショップと言っても直営は殆ど無いしな
前に店員が上司やサポートに確認取ったうえで出来ると言った事が
実は間違いだった時は何を時間かけて確認したんだよって感じだった
同じようなことがあって結局機種変しなかったわ。
「お見積もりします」って引っ込んでプリントアウトしてきてくれるんだけど、こちらの話は聞かずに、各種オススメとやらで勝手に見積もってくる。
で、「最新じゃなくてもいい」「もう少し安いプランを」とこまごま希望を出するたびに「お見積もりし直します」って引っ込んで・・・を繰り返すから、もういいですって帰ってきた。
希望した容量の希望機種が無いのに営業トークし始めてる時点で糞店だろ。
昔携帯ショップで働いていた。
このケースだと『在庫ない』は結構な確率でお前に売る在庫ねーからって意味だよ
店側にメリットのない機種変更は店の方針で在庫ないって言って追い返せって指示されてたりしてたんだよな
メリットがあるなら何としても逃がさないように途中で在庫確保しに行く。
まぁ、そんな店ばかりじゃないから他の店に行くなり、ネットで申し込んだ方がいいね
光コラボだけでもうざかったのに最近は自由化したせいで電気まで勧められるからほんとうざいよね。
自分は最初に「単独プランで、2年縛り以外のコラボやアプリ加入での割引はぜんぶ除外してください」
って言って、何店舗かはやっぱオススメと名の付く儲かりプランを出してくるんだけど、
とあるお店で一回目でちゃんとその通りにしてセールスもしてこない店員さんにあたったから、
引越して遠くなっても機種変とかの時にはそこに行くようにしてる。
最初の店員さんにならない時もあるけど、他の店員さんもほぼアタリでストレスフリー。